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Asistencia

Bajo Asistencia podrá encontrar y leer nuestra lista de preguntas más frecuentes (FAQs) y ver nuestras informaciones de contacto para solicitar asistencia. Si tiene cualquier pregunta o sugerencia, nosotros le ayudaremos con mucho gusto. 

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Solicitud de Búsqueda

FAQ

La instalación de usuarios y empresas funciona como se indica a continuación: Cada usuario crea una cuenta. Cada suscripción está relacionada con una cuenta y, por lo tanto, con un usuario. Cada usuario puede unirse a una empresa. El primer usuario en unirse a una empresa será automáticamente el administrador. Esto puede ajustarse en el tablero de administrador. Cada usuario nuevo que se una a la empresa será aceptado por el administrador (o no).

Para subir imágenes a sparesinmotion.com, requerimos imágenes con menos de 2 MB por cada. Si tiene imágenes de un tamaño superior, puede cambiar el tamaño con un programa adecuado, como por ejemplo Windows Live Photogallery. Simplemente seleccione y edite sus imágenes y cambie el tamaño.

Spares in Motion usa ficheros Excel del formato .xls para importaciones. A continuación podrá descargar un ejemplo/modelo de ese formato.

Por favor, solo utilice una pestaña, no utilice funciones o metadatos complejos: solo valores.

Asumimos que la primera línea contiene un título, así que este se ignorará.

Las líneas señaladas con un * en el título son necesarias.

Por favor, solo guarde los datos como fichero .xls. Tras subir los datos, podrá subir las imágenes relacionadas con sus piezas y servicios en nuestra página web.

Un manual detallado para subir sus ficheros está disponible bajo la pestaña 2 de su página excel.

​Si tiene preguntas, por favor contáctenos:info@sparesinmotion.com o +31 85 4011724

Spares in Motion es una plataforma de negocios electrónicos para el mercado posventa para turbinas eólicas, facilitando el comercio electrónico con piezas, productos y servicios. Compradores y suministradores de piezas, productos y servicios para turbinas eólicas pueden usar el sistema.

No. Spares in Motion NO es un suministrados de piezas, productos y servicios para turbinas eólicas y tampoco está asociado con ningún suministrador. Spares in Motion es independiente y ofrece una plataforma electrónica para que compradores y vendedores reales puedan entrar en contacto y hacer negocios electrónicos.

Si, Spares In Motion facilita el contenido en Inglés, Alemán, Español y Francés. Por favor seleccione el idioma más adecuado para usted.

¡Sí! Solo necesita completar el registro rápido y su perfil y seleccionar una suscripción y ya puede comenzar con el uso del sistema.

¡Sí! Cada cliente registrado puede solicitar una oferta o comprar una pieza de los suministradores. 

¡No! Para vender piezas o servicios, tiene que seleccionar una suscripción según sus necesidades. Por favor, visite nuestra sección de ofertas.

¡Por supuesto que no! Cada suscripción puede ser anulada dentro de un mes. Para obtener un resumen del plan de suscripción disponible y de los precios, por favor seleccione Precios en el menú principal.

Para pagar su suscripción, aceptamos Visa, Maestro y MasterCard. Para planes anuales, también aceptamos órdenes de compra empresariales con facturación y pagos mediante transferencia bancaria. Si desea informaciones sobre métodos de pago alternativos, por favor contáctenos: support@sparesinmotion.com

Puede encontrar el enlace a nuestros términos y condiciones al final de cada página. 

Estamos a su disposición para responder sus preguntas por teléfono o correo electrónico. Mándenos un correo electrónico a support@sparesinmotion.com o llámenos al +31 (0) 85 4011 724.