FAQ zu Windkraft-Ersatzteilen

Haben Sie Fragen? Nutzen Sie unsere FAQ für Windkraft-Komponenten.

Wie kann ich Ersatzteile bei Spares in Motion kaufen?

Name oder Artikelnummer suchen -> Gewünschtes Produkt finden -> Angebot anfordern.

Unsere Vertriebsmitarbeiter werden Ihre Anfrage erhalten und sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Komponente zum wettbewerbsfähigsten Preis und mit der besten Lieferzeit am Markt anzubieten.

Wer liefert die Ersatzteile?

Alle Komponenten werden direkt von Spares in Motion über unser globales Netzwerk geprüfter Lieferanten bereitgestellt..

Wie wird die Qualität der Ersatzteile garantiert?

Bei Spares in Motion sichern wir die Qualität unserer Komponenten durch die exklusive Zusammenarbeit mit geprüften Lieferanten. Dabei wenden wir spezifische Qualitätskontrollen je nach Bauteiltyp an und garantieren eine lückenlose Rückverfolgbarkeit während des gesamten Prozesses. Jedes Ersatzteil – ob neu, gebraucht oder generalüberholt – wird vor dem Versand inspiziert und validiert, um die geforderten technischen Standards und die für den Betrieb erforderliche Zuverlässigkeit zu erfüllen.

Kann ich auch veraltete oder schwer zu findende Teile anfragen?

Ja. Wenn Sie ein spezifisches Bauteil benötigen – einschließlich schwer auffindbarer oder abgekündigter Ersatzteile – und dieses nicht in unserem Wind Turbine Spare Parts Finder finden, können Sie es über unser ‚Part Request‘-Tool anfragen. Unser Team wird die beste verfügbare Option innerhalb unseres globalen Lieferantennetzwerks für Sie suchen. Sie müssen lediglich das Anfrageformular ausfüllen – wir kümmern uns um den Rest.

Was soll ich tun, wenn ich das benötigte Teil nicht finde?

Falls Sie das gesuchte Ersatzteil nicht in unserem Katalog finden, können Sie dieses ganz einfach über unser Formular für Teileanfragen (Part Request) anfordern. Unser Team wird die Komponente innerhalb unseres globalen Lieferantennetzwerks suchen und Sie über die verfügbaren Optionen informieren – einschließlich schwer auffindbarer oder bereits abgekündigter Teile.

Bieten Sie Support in verschiedenen Sprachen an?

Ja. Spares in Motion ist ein internationales Unternehmen und bietet Vertriebsunterstützung in verschiedenen Sprachen an: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Französisch, Hindi, Rumänisch, Italienisch und Portugiesisch.

Welche Zahlungsmethoden bietet Spares in Motion an?

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung sowie Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express). Für eine Übersicht unserer Abonnements und der verfügbaren Zahlungsmethoden konsultieren Sie bitte unsere Dokumentation.

Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt oder falsch geliefert wurde?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, müssen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung schriftlich mitteilen. Wir werden den Kaufpreis gemäß unserer Garantierichtlinien prüfen oder erstatten.

Liefern Sie auch veraltete oder schwer beschaffbare Ersatzteile?

Unser spezialisiertes Team kombiniert fundiertes Produktwissen mit einem globalen Lieferantennetzwerk, um veraltete oder schwer beschaffbare Windkraft-Ersatzteile für Sie zu lokalisieren.

Was beinhaltet das Container-Programm?

Defekte Komponenten werden zur Inspektion im Spares in Motion-Container gesammelt und an die entsprechende Werkstatt versandt. Anschließend werden sie fachgerecht organisiert und einsatzbereit an den Windpark zurückgeliefert.

Was ist der Unterschied zwischen neuen, gebrauchten und generalüberholten Ersatzteilen?

• - Neue Ersatzteile: Dabei handelt es sich um fabrikneue Komponenten, die noch nie verwendet wurden. Sie erfüllen die Spezifikationen des Originalherstellers und bieten ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Leistung.
• - Gebrauchte Ersatzteile: Dabei handelt es sich um Komponenten, die bereits zuvor in Windkraftanlagen installiert waren und aus laufenden Anlagen demontiert wurden. Sie werden vor der Auslieferung inspiziert und geprüft, um eine kosteneffiziente Alternative bei knappen Budgets oder dringenden Lieferfristen zu bieten.
• - Generalüberholte Ersatzteile: Dabei handelt es sich um gebrauchte Komponenten, die professionell repariert, instand gesetzt und geprüft wurden, um definierte Qualitäts- und Leistungsstandards zu erfüllen. Sie bieten eine ausgewogene Lösung zwischen Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit und verlängern die Lebensdauer der Windkraftanlagen-Komponenten.