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Sous ‘Aide’ vous pouvez lire nos réponses aux questions fréquemment posées et trouver nos coordonnées pour vous aider. Si vous avez des questions ou suggestions n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

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Questions Fréquentes

Télécharger données pour import

Spares in Motion utilise des fichiers Excel avec l'extension .xls pour importer les données. Un exemple peut être téléchargé si dessous.

Comment le setup des utilisateurs et des entreprises est-il organisé?

Le setup d’utilisateurs et d’entreprises est fait de la manière suivante: chaque utilisateur crée un compte. L’abonnement est relié à un compte et ainsi à un utilisateur. Chaque utilisateur peut se relier à une entreprise. Le premier utilisateur relié à l’entreprise sera automatiquement l’administrateur. Ceci peut être modifié sur le tableau de bord. Chaque nouvel utilisateur qui se relie à l’entreprise doit être accepté (ou non) par l’administrateur de l’entreprise. 

Comment ajuster la taille de mon image pour pouvoir l’ajouter?

Afin de pouvoir ajouter vos images sur sparesinmotion.com, elle doivent chaque être inférieure à 2 MB . Si vous avez des images plus grandes, vous pouvez utiliser des programmes tels que Windows Live Photogallery ou simplement sélectionner et modifier votre image et la réduire.

Qui peur utiliser Spares in Motion?

Spares in Motion est une plateforme e-business pour le marché de pièces détachées d’éoliennes qui facilite le commerce électronique de pièces, produits et services. Acheteurs et vendeurs de pièces, produits et services pour éoliennes peuvent utiliser le système. 

Est-ce Spares in Motione est un fournisseur de pièces détachées et de services pour l’industrie éolienne?

Non, Spares in motion n’est PAS un fournisseur de pièces détachées d’éoliennes, de produits ou de services, et n’est également pas attaché à un fournisseur. Spares in Motion est indépendant et offre une plateforme électronique pour de vrai acheteurs et vendeurs afin qu’ils puissent entrer en contact les uns les autres pour faire des affaires.

Offrez vous vos services dans différentes langues?

Oui, Spares in motion offre son contenu en anglais, espagnol, allemand et français. Veuillez selectionnez la langue qui vous convient le mieux. 

Puis-je commencer immédiatement?

Oui ! Vous avez juste besoin de compléter l’enregistrement rapide. Créer un profil, sélectionnez un abonnement et utilisez le système. 

Puis-je également acheter si j’ai un compte vendeur?

Oui! Chaque client inscrit peut faire un appel d’offre ou acheter le produit d’un vendeur. 

Puis-je également vendre si j’ai un compte acheteur?

Non! Afin de pouvoir vendre des produits ou services vous devez choisir l’abonnement qui vous convient le mieux. Veuillez consulter nos offres.

Dois-je signer un contrat long terme si je m’abonne à un compte vendeur?

Absolument pas! Chaque abonnement peut être annulé par mois. Pour voir les possibilités d’abonnement et les tarifs, sélectionnez Tarifs dans le menu principal.

Quelles possibilités de payement offrez vous?

Pour régler votre abonnement, nous acceptons le payement par Visa, Maestro et MasterCard. Pour un plan annuel, nous acceptons également les ordres d’achat d’entreprise avec facture et virement électroniques. Pour d’autres possibilités de payement veuillez contacter support@sparesinmotion.com.

Où puis-je trouver vos conditions générales?

Vous pouvez trouver le liens vers nos conditions générales au bas de chaque page.